Help & FAQs

Het annuleren van een bestelling bij Focus Cameraverhuur is eenvoudig:

1. Neem contact met ons op
   Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@focuscameraverhuur.nl of bel ons op +31 6 83 53 99 53. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van annulering.
2. Houd rekening met de annuleringsvoorwaarden
3. Bevestiging van annulering
   Zodra we je verzoek hebben verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met alle details. Eventuele terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op – wij helpen je graag verder!

Heb je vragen, wil je advies over welke apparatuur het beste bij jouw project past, of heb je hulp nodig bij je bestelling? Ons team staat klaar om je te helpen!

Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

• Telefonisch: Bel ons op +31 6 83 53 99 53 voor direct contact.
• E-mail: Stuur je vraag naar info@focuscameraverhuur.nl, en we reageren zo snel mogelijk.
• Social media: Stuur ons een bericht via Instagram, Facebook of X, en we nemen snel contact met je op.

We denken graag met je mee en zorgen ervoor dat je de beste keuze maakt. Bij Focus Cameraverhuur draait alles om jouw creativiteit – en onze focus ligt op jou!

Bij Focus Cameraverhuur verzenden we geen apparatuur. Gehuurde items kunnen enkel worden opgehaald op onze locatie in Zwolle. In uitzonderlijke gevallen kunnen we apparatuur bezorgen, bijvoorbeeld bij grote projecten of specifieke afspraken. Neem hiervoor vooraf contact met ons op via info@focuscameraverhuur.nl of +31 6 83 53 99 53, zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

Wij zorgen ervoor dat je apparatuur op tijd en in perfecte staat beschikbaar is!

Zodra je je bestelling online hebt geplaatst, kun je deze ophalen op de door jou gekozen datum. Het proces is snel en eenvoudig: selecteer tijdens het bestellen de gewenste huurperiode en wij zorgen ervoor dat de apparatuur op tijd voor je klaarstaat.

Heb je vragen of specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op via info@focuscameraverhuur.nl of +31 6 83 53 99 53 . We helpen je graag verder!

Het retourneren van gehuurde apparatuur is eenvoudig:

• Terugbrengen op de afgesproken datum: Breng de gehuurde producten terug naar onze locatie op de datum die je tijdens het reserveren hebt geselecteerd.
• Controle bij retour: Bij inlevering controleren we de apparatuur samen met jou op eventuele schade of ontbrekende onderdelen.

Heb je vragen of wil je de retourdatum wijzigen? Neem contact met ons op via info@focuscameraverhuur.nl of +31 6 83 53 99 53. We denken graag met je mee!

Zodra je de gehuurde apparatuur hebt ingeleverd en we deze hebben gecontroleerd, worden de resterende kosten en/of borg direct teruggestort. Afhankelijk van je bank kan het 1-3 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Heb je na deze periode nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@focuscameraverhuur.nl of +31 6 83 53 99 53. We helpen je graag verder!